28182818、28183818(销售热线)22291505(维保热线)
网站导航

首页 > 企业动态 > 企业公告

“服务好不好,关键看评价”—泉州直饮水开展客户满意度问卷调查

来源:www.qzswzys.com     发布时间:2020-04-15    浏览次数:114

积极响应泉州水务集团防疫情保供水的战疫心声,自41日起泉州直饮水科技有限公司由副总经理洪艺组织牵头,安装运维部负责人黄育典带领有关工作人员开展客户满意度问卷调查随机抽选现有直饮水客户进行上门回访,督促运维人员工作质量,保障客户用水安全。

直饮水公司采取现场抽检和问卷调查的形式,对运维工作人员周期清洗维护、滤芯是否及时更换各项通知工作是否执行到位;与客户交流是否态度良好;疫情期间上门维护是否佩戴口罩、做好防护措施。通过对运维工作人员的日常工作进行回访和调查,以此来了解客户在使用净水服务期间,对工作人员的满意度,以及对直饮水公司工作和服务的意见建议。

客户满意度调查既是保障运维人员客户提供优质服务的有效监管手段,也是公司提升整体服务质量的重要措施,将形成长机制持续开展。”直饮水公司相关负责人在接受记者采访时表示。

据悉,作为一家服务型的国有企业,泉州直饮水公司始终践行泉州水务集团及海丝环保公司“全力以赴守护城市供水命脉的理念,严格规范安装运维服务标准,不断加强安装运维服务质量,鼓励客户对服务进行监督,从而树立直饮水服务品质标杆。

0595-22291507
qzswscl@163.com
福建省泉州市丰泽区城东街道城华南路26号12层

泉州水务直饮水科技有限公司主营全屋净化直饮水包月服务,深度净化直饮水,水处理,净水器,超滤,有意向的客户请咨询我们,联系电话:0595-22291507

闽ICP备18012473号-1

 

JMSStVWLKg0//euSwXP0LEymQNoOe4In+19jUufv5ZZPyRHy7Bf87XZOexkxGjRAdyXNqwEUi13fgoH0aue8YjS5/Vq1UFr0EODqfu/1MdP9Mkspqeq6DQ==